Режим работы колл-центра
пн-пт: 10:00 - 20:00
сб: 10:00 - 19:00
вс: выходной
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на приобретение доступа к образовательному контенту Sezim Academy


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением ТОО «Sezim Business», ИИН 221040900101, в лице Генерального директора Алана Ибраима, действующего на основании Устава, заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу, принявшему её условия (далее — «Пользователь»).
1.3. Акцепт Оферты (оплата доступа к контенту) означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Sezim Academy предоставляет Пользователю ограниченный, неисключительный, непередаваемый доступ к платным и бесплатным материалам образовательной платформы (видеолекции, тесты, подкасты, статьи и др.) через веб-сайты https://sez.im и https://sezim.academy.
2.2. Оферта регулирует как разовые покупки, так и подписочные модели.

3. ПРАВА И ОГРАНИЧЕНИЯ
3.1. Пользователю предоставляется право личного, некоммерческого использования приобретённого контента.
3.2. Пользователю запрещается:
  • копировать, записывать, распространять, транслировать или иным образом использовать контент вне личных целей;
  • передавать доступ третьим лицам;
  • использовать контент в коммерческих или публичных мероприятиях без письменного разрешения.
3.3. Sezim вправе ограничить доступ или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения условий Оферты без возврата средств.

4. ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
4.1. Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты.
4.2. Цены и доступные пакеты указаны на сайтах и/или в пользовательском интерфейсе.
4.3. При наличии подписки — она продлевается автоматически, если не отменена до даты следующего платежа.
4.4. Возврат средств возможен только в случае полной технической невозможности доступа по вине Sezim, при обращении в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Контент предоставляется «как есть». Sezim не несёт ответственности за индивидуальные интерпретации, эмоциональные или психологические эффекты, полученные в результате прохождения материалов.
5.2. Sezim не гарантирует конкретных результатов или достижений от прохождения обучающих программ.
5.3. Ответственность Sezim в любом случае ограничена суммой оплаты за последний оплаченный период.

6. ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязуется соблюдать нормы делового общения, не публиковать оскорбительный или вредоносный контент, не нарушать права других пользователей.
6.2. В случае нарушений доступ может быть ограничен или удалён без права на возврат средств.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ РАССЫЛКИ
7.1. Пользователь, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает своё согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и иную информацию, предоставленную добровольно при использовании платформы Sezim Academy.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
предоставления доступа к функционалу платформы;
обеспечения обратной связи и поддержки пользователей;
направления информационных, сервисных, рекламных и иных сообщений, связанных с деятельностью Sezim Academy и Sez.im (включая email-рассылки, уведомления и иные формы коммуникации по предоставленным контактным данным);
улучшения качества контента и пользовательского опыта.
7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
7.4. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных сообщений, перейдя по ссылке «отписаться» в теле письма или направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты: support@sez.im. При этом Пользователь соглашается, что отказ от рассылок не влияет на право Sezim направлять критически важные технические или юридические уведомления.
7.5. Персональные данные обрабатываются с соблюдением всех применимых требований законодательства о защите персональных данных и хранятся в течение необходимого срока для достижения целей обработки, но не более чем это требуется законодательством.

8. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
8.1. Sezim оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время.
8.2. Актуальная версия размещается на сайтах https://sez.im и https://sezim.academy.
8.3. Продолжение использования платформы после изменений означает согласие с новыми условиями.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оферта регулируется законодательством Республики Казахстан.
9.2. Все споры и разногласия разрешаются в досудебном порядке, а при невозможности — в суде по месту регистрации Sezim.
9.3. Дата акцепта Пользователем является датой заключения договора.



📌 При возникновении вопросов можно обратиться в поддержку: support@sez.im